**POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE PROTEÇÃO DE DADOS DA VIVATTI BOLSAS E ACESSÓRIOS**
A Política de Privacidade e de Proteção de Dados da Vivatti Bolsas e Acessórios ("Política"), inscrita no CNPJ/ME sob o nº 46.879.657/0001-75, com sede na Rua Tristão Monteiro, 2450, Bairro Nossa Senhora de Fátima, CEP 95612-064, Taquara, Rio Grande do Sul, Brasil, foi criada para demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos clientes ou usuários de serviços prestados, tanto em ambientes online quanto offline, que são os titulares dos dados pessoais ("Titular" ou simplesmente "você"). A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais nos sites, plataformas e aplicativos ("Aplicações de Internet"), em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018, conforme alterada (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – "LGPD").
Ao utilizar nossas Aplicações de Internet e lojas físicas ou ao assinar o Termo de Consentimento, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política. Recomendamos a sua leitura atenta.
**FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS PESSOAIS**
Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções que façam sentido para você. É a forma encontrada por nós de estar sempre perto de você. Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança dos dados por nós coletados, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais.
A coleta de dados é realizada com os seguintes objetivos:
- Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;
- Adequar a aparência, organização e logística de nossas lojas, bem como o tipo e quantidade dos produtos por nós oferecidos às expectativas e interesses dos Titulares;
- Adequar a aparência e o conteúdo das nossas Aplicações de Internet às preferências do Titular, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável, personalizado e eficaz;
- Autenticar acessos às nossas Aplicações de Internet;
- Buscar segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de usos impróprios ou ilícitos;
- Resolver dúvidas, problemas e formular notificações relacionadas ao uso das nossas Aplicações de Internet;
- Manter os Titulares informados sobre os serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e de Proteção de Dados, atualizações ou melhorias nas nossas Aplicações de Internet, ou ainda sobre o status de suas contas e operações;
- Manter contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificações ou outros meios de comunicação;
- Divulgar ações promocionais nas nossas lojas físicas e virtual ou outras iniciativas de publicidade da Vivatti Bolsas e Acessórios, sempre disponibilizando meios para o Titular cancelar o recebimento de e-mails, mensagens, notificações e ligações promocionais (opt out);
- Determinar a eficácia da nossa publicidade;
- Divulgar ações promocionais de empresas parceiras, as quais nos declaram que adotam medidas de proteção à privacidade e segurança similares àquelas estabelecidas nesta Política;
- Apurar informações estatísticas e de padrão comportamental (analytics);
- Adotar medidas para garantir a adimplência, proteger nosso crédito, bem como prevenir fraudes;
- Avaliar a qualidade do atendimento de nossos colaboradores;
- Realizar cancelamento de compras, estorno de valores ou trocas de produtos, observado o disposto na legislação vigente;
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias, e com os contratos firmados com os Titulares;
- Exercer regularmente direitos da Vivatti Bolsas e Acessórios.
**DADOS PESSOAIS COLETADOS**
Para atender às finalidades previstas na Cláusula 1 acima, podemos coletar seus dados pessoais em nossas lojas, em eventos por nós realizados ou em outros ambientes físicos, a partir de informações:
- Que você nos fornece, espontaneamente, ao utilizar nossos serviços, preencher cadastros e formulários ou ao responder perguntas de nossos colaboradores, bem como ao participar de pesquisas de opinião ou entrevistas;
- Sobre o número de Titulares que visitam nossas lojas ou participam de nossos eventos, bem como sobre o tempo de permanência dos Titulares neles.
Também para atender às finalidades previstas na Cláusula 1 acima, nossas Aplicações de Internet podem coletar seus dados pessoais a partir de informações:
- Que você mesmo nos fornece, espontaneamente, mediante a criação de contas ou a inserção de referências a seu respeito em qualquer contexto nas nossas Aplicações de Internet;
- Sobre a forma como você navega e sobre os registros de acesso e de interações em geral nas nossas Aplicações de Internet.
Essas informações incluem:
- Sobre o dispositivo e os sistemas/navegadores que você utiliza para acessar as nossas Aplicações de Internet, incluindo o endereço de protocolo de Internet (número IP);
- Passíveis de identificar todo e qualquer uso e interação no contexto das nossas Aplicações de Internet, incluindo os seus hábitos de
uso, visualização de anúncios e de ofertas;
- Sobre produtos ou serviços que você compra e sobre a eficácia da publicidade online e offline da Vivatti Bolsas e Acessórios;
- Outras informações por você fornecidas voluntariamente ou sobre você coletadas nas nossas Aplicações de Internet.
**COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES**
Em nossas Aplicações de Internet, utilizamos cookies, tags e tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações sobre como você usa os serviços oferecidos pela Vivatti Bolsas e Acessórios. Essas informações podem incluir o seu tipo de navegador, sistema operacional, páginas visualizadas, a sua localização geográfica, o tempo que você passou em nossas Aplicações de Internet e outras estatísticas relacionadas ao seu uso. Utilizamos essas informações para entender como você interage com as nossas Aplicações de Internet e personalizar a sua experiência.
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita as nossas Aplicações de Internet. Eles podem ser de dois tipos: "cookies de sessão" e "cookies persistentes". Os cookies de sessão são temporários e são excluídos do seu dispositivo assim que você fecha o seu navegador. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo por um período mais longo, até que você os apague manualmente ou até que expirem.
Nós e terceiros autorizados por nós também usamos cookies para exibir anúncios personalizados, medir o desempenho de anúncios e conteúdo, obter informações sobre públicos e desenvolver e melhorar produtos. Para saber mais sobre como utilizamos cookies e tecnologias similares, consulte a nossa Política de Cookies.
**USO DE INFORMAÇÕES COLETADAS**
As informações coletadas, conforme descrito na Cláusula 2 acima, são usadas para as finalidades mencionadas na Cláusula 1. Dependendo das suas configurações de dispositivo e aplicativo, quando você escolhe usar nossos serviços, você concorda que podemos usar suas informações para:
- Personalizar a sua experiência, incluindo o conteúdo que é exibido para você;
- Entender como você interage com nossas Aplicações de Internet;
- Fornecer, manter, proteger e melhorar nossos serviços, desenvolver novos produtos e oferecer suporte ao cliente;
- Enviar atualizações e notificações relevantes, quando apropriado;
- Cumprir com obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos termos e políticas.
**COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES**
A Vivatti Bolsas e Acessórios não compartilhará suas informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos, exceto nas situações a seguir:
- **Com o seu consentimento:** Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo. Solicitaremos seu consentimento para o compartilhamento dessas informações, sempre informando os fins para os quais serão usadas.
- **Para processamento externo:** Fornecemos informações pessoais a nossos parceiros de confiança que as processam para nós, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e de Proteção de Dados, além de outras medidas de segurança e confidencialidade apropriadas. Essas empresas devem cumprir rigorosos padrões de privacidade e segurança.
- **Para fins legais:** Compartilharemos informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos externos se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, uso, conservação ou divulgação das informações seja razoavelmente necessário para:
- Cumprir qualquer legislação aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental exigível;
- Aplicar os Termos de Uso e outros contratos em vigor, incluindo a investigação de potenciais violações;
- Detectar, impedir ou, de outra forma, lidar com questões técnicas, de fraude ou de segurança;
- Proteger contra prejuízo aos direitos, propriedade ou segurança da Vivatti Bolsas e Acessórios, de nossos usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei.
**SEGURANÇA DOS DADOS**
A Vivatti Bolsas e Acessórios aplica medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais de nossos Titulares. Essas medidas incluem a implementação de práticas administrativas, técnicas e físicas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições não autorizadas. Todas as informações coletadas são tratadas com confidencialidade e sigilo.
**ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE PROTEÇÃO DE DADOS**
Ocasionalmente, poderemos fazer alterações nesta Política de Privacidade e de Proteção de Dados para refletir mudanças em nossas práticas ou para cumprir com requisitos legais. Quando fizermos alterações, atualizaremos a "data de última atualização" no início da Política e informaremos os Titulares sobre as mudanças através de nossas Aplicações de Internet. Sugerimos que você reveja periodicamente esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados para se manter informado sobre como protegemos as informações que coletamos.